ProTeGe GmbH

Qualitätsmanagement

Unser Qualitätsmanagement orientiert sich an den Bedürfnissen und Ansprüchen unserer Teilnehmer und Auftraggeber und dem Streben nach ständiger Weiterentwicklung unseres Qualitätsniveaus.

Es ist untersetzt durch die Berücksichtigung von Qualitätsmaßstäben der Bundesagentur für Arbeit, die im "Anforderungskatalog an Bildungsträger und Maßnahmen der beruflichen Weiterbildung" formuliert sind.

Qualität garantieren wir insbesondere durch:

langjährige Erfahrungen im Aus- und Weiterbildungsbereich
regelmäßige Informationsveranstaltungen, in denen eine persönliche Beratung über Bildungsinhalte und -bedingungen der ProTege GmbH erfolgt, kompetente Fachleute Auskunft zu speziellen Fachfragen Auskunft geben können und die Besichtigung der Schulungsstätten möglich ist
fachlich und pädagogisch qualifizierte und geeignete Mitarbeiter
zielgruppengerechte Lehrmethoden
gut ausgestatte Werkstätten, Fachkabinette und Unterrichtsräume, welche auch als Prüfungsstätten anerkannt sind
nachvollziehbare vertragliche Beziehungen zwischen Auftraggebern, Teilnehmern und Kooperationspartnern
dem Maßnahmeziel entsprechende Lehrpläne, Stundenpläne und Förderpläne
ein geordnetes Prüfungswesen und System von Lernerfolgskontrollen, über welches unserer Teilnehmer nachvollziehbar ihren momentanen Leistungsstand erfahren
die Beachtung von Anregungen und Kritik durch Teilnehmerbefragungen und über Klassensprecher
veranstaltungsbegleitende zweckentsprechende Lehrunterlagen und Arbeitsmittel
zahlreiche Kontakte zu Firmen und Beobachtung des Arbeitsmarktes
die Unterstützung bei der Vermittlung in ein arbeitsmarktlich erfolgreich orientiertes Praktikum und Hilfestellung bei der Arbeitsuche
das Streben nach hohen Bestehensquoten bei Prüfungen und Vermittlungsquoten in Arbeitsverhältnisse

Unser Qualitätsmanagement soll künftig entsprechend den Anforderungen unserer Auftraggeber und Teilnehmer sowie durch selbst gestellte Qualitätsziele durch eine Zertifizierung nach DIN EN ISO 9001 Bestätigung finden.

Hierzu befindet sich die ProTeGe GmbH in Zusammenarbeit mit dem Ingenieurbüro Heuer aktuell in der Vorbereitungsphase.

Unsere Qualitätsziele
(Auszug aus dem QM-Handbuch der ProTeGe GmbH)

Die Qualitätsziele der ProTeGe GmbH stehen im Einklang mit der im Prozesshandbuch dokumentierten und im Unternehmen aufgestellten Qualitätspolitik und tragen der kontinuierlichen Verbesserung unserer Arbeit Rechnung.

Für das Aufstellen der Qualitätsziele, der Festlegung von Kennzahlen sowie der periodischen Überprüfung und Aktualisierung ist die Geschäftsführung verantwortlich.

In der ProTeGe GmbH sind u.a. folgende allgemeine Qualitätsziele festgelegt, welche durch fachbereichsbezogene Feinziele untersetzt werden:

Innovation

Transfer und Umsetzung von Ergebnissen aktueller Weiterbildungsforschung und innovativer Qualifizierungsprojekte in die Bildungspraxis
Entwicklung von neuen Qualifizierungs- und Ausbildungsstrategien für den Arbeitsmarkt des 21. Jahrhunderts
Bildungsangebote ständig entsprechend der wirtschaftlichen, wissenschaftlich-technischen und pädagogischen Entwicklung weiterzuentwickeln und zu vervollkommnen,

Kooperation

mit unseren Auftraggebern zur Umsetzung ihrer sozial- und arbeitsmarktpolitischen Zielsetzungen
mit Institutionen und Einrichtungen der Region für eine wirkungsvolle Bildungsarbeit und um Synergie-Effekte zu nutzen

Wissenstransfer

Sicherung einer gleich bleibend hohen Qualität unserer Dienstleistungen durch ständige Verbesserung unserer personellen und materiellen Ressourcen
in geförderten Maßnahmen und Projekten die Teilnehmer im Rahmen der mit dem Auftraggeber abgestimmten Maßnahmezielen aktuelles und anwendungsbereites Wissen zu vermitteln, um die Lehrgangsteilnehmer auf höhere berufliche Anforderungen vorzubereiten und damit überdurchschnittliche Integrationsquoten unserer Teilnehmer auf dem Arbeitsmarkt zu erzielen
in Bildungsmaßnahmen mit Kammerabschluss die Teilnehmer im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben, der genehmigten Lehrpläne und Prüfungsordnungen bestmöglich auf die staatlichen Prüfungen sowie auf die künftigen beruflichen Anforderungen vorzubereiten und damit überdurchschnittliche Integrationsquoten unserer Teilnehmer auf dem Arbeitsmarkt zu erzielen

Arbeitsmarktorientierung

Ausrichten unserer Weiterbildungspraxis an den Anforderungen und den Bedürfnissen der kleinen und mittelständigen Unternehmen (KMU) der Region
Setzen von Impulsen für die Wirtschaftsentwicklung der Region
Mitarbeit in den regionalen Wirtschaftsgremien

Zielgruppenorientierung

Umsetzung von neuen Qualifikationsanforderungen, vor allem im Bereich der IT- Berufe
neue Wege der Integration von aktuellen Problemgruppen des Arbeitsmarkts:
(Frauen, Jugendliche und behinderte Menschen, Langzeitarbeitssuchende und Sozialhilfeempfänger)
permanente Ermittlung und Bewertung der Kundenzufriedenheit mit dem Ziel durch geeignete Maßnahmen diese ständig auf hohem Niveau zu halten